Còn nhớ, ngày đầu mới vào công tác, một số đồng chí do chưa quen với điều kiện thời tiết Tây Nguyên mùa mưa, ban đêm trời lạnh nên bị cảm, sốt. Thấy vậy, trong bữa ăn, các chị nhân viên nhà bếp hỏi thăm, tận tình lấy cả muối ăn và chanh đào cho chúng tôi ngậm đỡ ho. Hằng ngày, khi đến các phòng dọn vệ sinh, các chị đều trò chuyện, hỏi thăm quê quán từng người và xin ý kiến về các món ăn của nhà bếp để điều chỉnh cho hợp khẩu vị. Những việc làm giản dị này đã giúp chúng tôi thêm gần gũi và thân thiết hơn với cán bộ, nhân viên của Nhà khách T500.

Theo Trung tá QNCN Nguyễn Ngọc Châu, cán bộ quản lý Nhà khách T500: “Hiện nay nhà khách có 12 cán bộ, nhân viên, quản lý hai tòa nhà chính làm phòng ngủ và một hội trường tổ chức sự kiện. Quân số biên chế ít, nhưng là nơi tổ chức nhiều sự kiện liên hoan gặp mặt... nên lượng khách đến đông, hầu hết cán bộ công nhân viên đều phải kiêm nhiệm nhiều công việc, nhiều khi lễ tân hay nhân viên kế toán cũng phải vào phụ bếp hoặc tiếp đón khách”.

Không chỉ quan tâm, chăm sóc tốt thực khách, cán bộ, nhân viên Nhà khách T500 còn nhiều lần trả lại đồ dùng, ví tiền mà khách để quên. Chị Nghiêm Thị Hà, nhân viên lễ tân tâm sự: “Có lần đoàn của Nhà hát Chèo Quân đội vào nghỉ tại nhà khách, khi ra về đoàn bỏ quên một túi trang phục biểu diễn. Ngay sau khi phát hiện, chúng tôi đã gọi điện ra cho đoàn và có người đến nhận lại. Mới đây, một đòng chí quân nhân lái xe thuộc Quân chủng Phòng không-Không quân để quên tiền và ví trong ngăn kéo. Nhân viên trực phòng nhặt được đã kịp thời liên lạc và gửi ra Hà Nội trả lại cho chủ nhân”.

PHẠM KIÊN