Ảnh minh họa: internet

Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, một trong những nguyên nhân khiến cho quyền lợi người tiêu dùng bị xâm hại là do họ chưa biết tự bảo vệ mình.

Mặt khác, người tiêu dùng cũng chưa quan tâm đến việc tìm hiểu pháp luật (55% người tiêu dùng được hỏi không biết mình có quyền gì). Người tiêu dùng bị đánh lừa với các quảng cáo trên báo chí, truyền hình không đúng với chất lượng sản phẩm thực tế.

Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, ngoài đơn vị đặt quảng cáo, phương tiện thông tin quảng cáo theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng cũng chịu trách nhiệm liên đới về mặt cung cấp thông tin không chính xác.

Theo VOV