Chỉ còn vài ngày nữa là tới dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 nhưng nhiều công ty du lịch đã thông báo kín chỗ một số tour du lịch tham quan các địa điểm nổi tiếng trong nước, đặc biệt là tham quan một số nước trong khu vực châu Á...

Năm nay, chúng ta có thêm ngày nghỉ Giỗ tổ Hùng Vương, lại sát thời điểm kỷ niệm ngày giải phóng miền Nam (30-4) và Quốc tế Lao động (1-5), với thời gian nghỉ dài ngày nên nhu cầu đi du lịch của người dân tăng cao. Dịp 30-4 và 1-5 là điểm giao thời giữa mùa Xuân và mùa Hè, do vậy những địa phương có bãi biển đẹp như Đồ Sơn (Hải Phòng), Cửa Lò (Nghệ An), Sầm Sơn (Thanh Hóa), Hạ Long (Quảng Ninh) sẽ tổ chức khai hội hoặc tổ chức liên hoan du lịch nhằm thu hút khách. Nhiều du khách rút được kinh nghiệm từ những năm trước, đã đặt tour tại các công ty du lịch rất sớm, nhiều đoàn đăng ký trước thời điểm khởi hành gần hai tháng. Phương tiện du lịch được nhiều du khách lựa chọn là ô tô và hàng không. Tuy nhiên đến thời điểm này khách đi du lịch vượt xa so với khả năng đáp ứng của các công ty vận chuyển.

Đoàn xe của Newway sẵn sàng phục vụ du khách

Anh Nguyễn Nam An, nhân viên Trung tâm Newway trực thuộc Tổng Công ty Vận tải Hà Nội cho biết: “Trung tâm chúng tôi có 120 xe ô tô khách. Cho đến thời điểm hiện tại thì 70 xe ô tô từ 16 đến 45 chỗ máy lạnh của Trung tâm đã được đặt hàng hết. Đợt nghỉ này khá dài ngày, tuy chúng tôi đã cố gắng sắp xếp để không bị cháy xe nhưng rồi vẫn phải từ chối nhiều hợp đồng chuyên chở du khách. 50 xe còn lại đang làm nhiệm vụ chuyên chở học sinh đi học, chờ đến ngày nghỉ sẽ được tăng cường ở bến xe Giáp Bát. Tuy nhiên trong những ngày này, giá cả vận chuyển có tăng lên đôi chút thì đó cũng là chuyện bình thường vì hầu hết các dịch vụ đều tăng giá “ăn theo” mùa du lịch nên cũng không loại trừ việc tăng giá của các Công ty, Trung tâm vận chuyển. Ví dụ như tour Hà Nội-Huế 5 ngày với xe 45 chỗ là 14 triệu đồng/chuyến; Hạ Long 3 ngày, xe 45 chỗ là 4,4 triệu đồng/chuyến; Móng Cái-Trà Cổ 3 ngày là 8,5 triệu đồng/chuyến”.

Ngoài ra còn có một số Công ty có uy tín cũng lên kế hoạch chi tiết, cụ thể cho du khách. Như Công ty Du lịch Transviet (Hà Nội) giới thiệu tour Đà Nẵng-Mỹ Sơn-Hội An-Huế-Phong Nha cho khách phía bắc đi bằng máy bay kết hợp ô-tô, giá 3,9 triệu đồng, tour TP Hồ Chí Minh-Nha Trang-Đà Lạt 6 ngày, giá 5,5 triệu đồng. Tour Nam Ninh–Quảng Châu-Thâm Quyến 5 ngày 4 đêm, giá 309USD, khởi hành 27-4. Đi Nam Ninh – Thượng Hải – Bắc Kinh 6 ngày, 5 đêm, khởi hành 26-4, giá 599USD. Tour Đu-bai – Ai Cập 7 ngày, giá 1.690USD... Công ty giảm giá 20-50USD cho mỗi du khách đăng ký tour trước 1-4. Năm nay, nhu cầu người đi du lịch rất lớn, đặc biệt, những chuyến du lịch châu Âu và một số nước châu Á trong khu vực, nhất là Trung Quốc, Ma-lai-xi-a, Xin-ga-po… đang ngày càng được nhiều người lựa chọn. Du lịch Trung Quốc bằng đường bộ vẫn thu hút nhiều du khách bởi điểm đến hấp dẫn và phù hợp với túi tiền của người dân. Điểm thuận lợi của tour là du khách đi Trung Quốc không cần phải có visa, chỉ cần chứng minh thư để làm giấy thông hành qua cửa khẩu.

Điểm mới của mùa du lịch năm nay là Công ty Du lịch và Tiếp thị giao thông vận tải Vietravel vừa tung ra Hệ thống bán tour du lịch và tham khảo thông tin du lịch trực tuyến qua trang web www.travel.com.vn. Chỉ cần truy cập vào website, bằng các thao tác lựa chọn đơn giản, du khách dễ dàng tìm kiếm được tất cả những chương trình tour mới, dịch vụ hàng không, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển cho thuê, khách sạn, resort, nhà hàng, các dịch vụ giải trí… Không chỉ nhằm thỏa mãn nhu cầu của du khách trong nước, du khách Việt kiều và người nước ngoài cũng có thể đặt mua tour ngay tại các nước mà không cần đến trụ sở và chi nhánh của Vietravel. Du khách sẽ tự do lựa chọn chương trình tham quan yêu thích và gửi xác nhận đăng ký tour theo hướng dẫn trên trang web là có thể an tâm với một chuyến đi đã được chuẩn bị từ công ty.

Với hình thức mua hàng truyền thống trước đây, du khách gặp khá nhiều những bất tiện như: nhà xa, không gần với các công ty du lịch có uy tín để lựa chọn. Vào mùa cao điểm, du khách phải mua vé không theo ý muốn hoặc phải chờ đợi, tốn nhiều thời gian trong khi bận rất nhiều công việc ở gia đình và cơ quan... hay những khó khăn khác khi du khách tiếp cận được những chương trình tour, đặc biệt là mùa cao điểm. Sự ra đời của hệ thống E – tour sẽ góp phần giải tỏa vấn đề trên khi có thể đáp ứng được ngay nhu cầu của du khách mọi lúc, mọi nơi.

Nhiều Công ty, Trung tâm du lịch cũng đã có lời cảnh báo tới các du khách dịp lễ năm nay khách đi du lịch khá đông nên tính rủi ro cao. Khách đông, nhân viên quá tải, có lúc chất lượng phục vụ kém. Du khách nên tìm đến các Công ty có uy tín để đăng ký đi du lịch vì đã có nhiều du khách trở thành nạn nhân bởi cách làm ăn chụp giật của một số cơ sở làm tour du lịch lữ hành không bảo đảm chất lượng ở Hà Nội. Tình trạng trên đang “gặm nhấm” uy tín của ngành du lịch Việt Nam. Đây còn là một trong những yếu tố khiến phần lớn du khách quốc tế chỉ đến Việt Nam một lần rồi “một đi không trở lại”.

Bài, ảnh: CÙ THU HƯƠNG