Đường phố Nguyễn Xí (Hà Nội) thành bãi trông giữ xe.

Từ đây đến Tết Nguyên đán, lượng người đổ về khu vực trung tâm thành phố Hà Nội khá lớn và kéo theo nhu cầu gửi xe của người dân cũng tăng cao, làm cho khu vực trung tâm rơi vào tình trạng khủng hoảng thiếu bãi giữ xe. Nhân cơ hội này, đã xuất hiện tình trạng một số nơi bắt chẹt khách và tùy tiện nâng mức giá giữ xe một cách vô tội vạ. Trung tâm thành phố vốn là nơi tập trung đông các khu mua sắm, nhà hàng, vui chơi thu hút đông người dân đổ về, đặc biệt là vào dịp giáp Tết Nguyên đán. Với tình trạng thiếu bãi giữ xe như hiện nay, chắc chắn người dân phải khổ sở khi tìm nơi gửi.

Nhiều người cần quá thì phải đi hai người: một người vào chợ, một người ở ngoài trông xe; lực lượng trật tự đến thì chạy vòng vèo đâu đó một lúc. Hệ lụy của chuyện này là cảnh lộn xộn bên ngoài cổng chợ. Chị Nguyễn Thị Mai ở huyện Thanh Trì đang vất vả tìm bãi gửi xe, bức xúc nói với chúng tôi: "UBND TP dẹp các bãi giữ xe lề đường mà không tính đến hàng triệu người dân đang đi làm bằng xe gắn máy hằng ngày. Vẫn biết rằng đây là chủ trương đúng để lập lại trật tự giao thông đường phố nhưng giờ đây chúng tôi muốn mua bán một vật phẩm cần thiết cũng chẳng biết gửi xe ở đâu. Chỗ nào gửi xe được cũng chật cứng, có chỗ gửi được lại bị khống chế về thời gian. Thật "họa vô đơn chí", quá mệt mỏi để tìm được chỗ gửi xe". Nguyên nhân chính là do thành phố Hà Nội đang thiếu điểm đỗ trầm trọng. Nhiều bãi gửi xe chỉ giữ xe cho khách nào vào nhanh, xe nào định gửi lâu thì nhận ngay được thông báo: hết chỗ.

Các điểm trông, giữ xe của các trung tâm thương mại, các chợ hay bệnh viện... lượng người gửi xe rất lớn, trong khi chỗ gửi xe không đáp ứng nổi nhu cầu. Đây cũng là nguyên nhân dẫn tới tình trạng tăng phí vô tội vạ mà người dân vẫn phải "cắn răng" chịu đựng. Nhân viên trông xe tại Bệnh viện Việt - Đức nhiều khi còn phải đuổi khách đi, bởi bãi xe luôn quá tải. Ngoài ra, hầu hết các điểm trông xe này đều lấn chiếm vỉa hè, lòng đường làm nơi để xe của mình, nên thường gây ra cảnh lộn xộn, mất trật tự. Bên cạnh đó, hiện các điểm trông, giữ xe hầu hết đều do chính quyền địa phương quản lý, tuy nhiên, UBND các phường hầu như để mặc cho các điểm trông giữ xe tự tung, tự tác. Tại những điểm trông xe tự phát hay được phép của chính quyền thì đa số đều không sử dụng đúng mẫu vé do Sở Tài chính ban hành. Các điểm trông xe này đều sử dụng vé tự làm khiến Nhà nước bị thất thu một khoản tiền không nhỏ. Mặc dù tình trạng phổ biến, nhưng hầu như Sở Tài chính - cơ quan quản lý việc trông xe quá giá lại rất ít khi thanh, kiểm tra việc thu phí sai quy định, hoặc nếu có thì vẫn xử lý chưa thật mạnh tay. Các cơ quan có liên quan như Sở Thương mại, Cục Thuế cũng chưa xử lý triệt để các điểm không có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, sử dụng, quay vòng vé sai quy định... Được biết, hiện Thanh tra GTCC đã có kế hoạch liên ngành phối hợp cùng các ngành Công an, Tài chính… để kiểm tra các điểm trông giữ xe trên địa bàn. Tuy nhiên, không biết đợt kiểm tra này có xóa được các "điểm đen" trong giữ xe quá giá dịp Tết Nguyên đán Mậu Tý hay không?

Hơn nữa, hầu hết các bãi giữ xe là ở ngoài trời, điểm gửi mũ bảo hiểm không che chắn dù mưa hay nắng nên người gửi xe cũng như gửi mũ cũng rất xót xa khi thấy chiếc xe trị giá hàng chục triệu đồng của mình bị trưng ra giữa trời mưa, trời nắng, còn chiếc mũ bảo hiểm bị vứt lăn lóc dưới đường. Tại Hà Nội, bên cạnh một số điểm nhận trông giữ mũ bảo hiểm như Hàng Ngang, Hàng Đào, chợ Đồng Xuân, bệnh viện Đống Đa, bệnh viện K, Bạch Mai... nhiều nơi vẫn hết sức lúng túng trong vấn đề giữ mũ bảo hiểm cho khách hàng. Tại tuyến phố Nguyễn Xí, nơi nhiều học sinh, sinh viên tìm đến mua sách, nhưng dịch vụ trông mũ bảo hiểm tại đây chỉ xuất hiện buổi chiều bởi điểm trông xe được chia làm ba ca. Trước thắc mắc của nhiều khách hàng, một nhân viên trông giữ xe buổi sáng tại đây cho biết, chỉ có ca chiều mới dám nhận trông. Thay vì phải ghi vé cho những chiếc mũ bảo hiểm như ca chiều, các nhân viên trông xe ca sáng chỉ khuyến cáo và hướng dẫn khách hàng của mình cài dây mũ cẩn thận vào trong cốp xe. Ngoài một số điểm trông xe như đền Bà Kiệu thu 2.000 đồng, phường Hàng Đào 1.000 đồng, Đại học Kinh tế quốc dân 1.000 đồng, chợ Đồng Xuân 2.000 đồng... thì một số siêu thị, trung tâm thương mại có dịch vụ trông giữ mũ miễn phí cho khách hàng. Ví dụ như tại siêu thị Big C, Ban giám đốc vừa đưa một loạt các giá để trông mũ miễn phí cho khách hàng. Với 9 giá treo, trung tâm có thể đáp ứng gần 3.000 chiếc mũ, bên cạnh đó, nếu nơi gửi mũ tầng 1 quá tải, trung tâm đã bố trí một phần của tầng 2 để khách hàng có thể gửi. Tuy nhiên, không phải nơi nào cũng có giá treo mũ giống Big C. Tại viện Bạch Mai, viện K nhiều người vẫn phải chấp nhận để những chiếc mũ bảo hiểm dưới nền đất.

Việc thiếu điểm và không bảo đảm an toàn cùng các vi phạm trong việc trông giữ xe và mũ bảo hiểm dịp Tết Nguyên đán cũng như những ngày thường cần được các cơ quan chức năng của thành phố Hà Nội sớm có biện pháp khắc phục. Không thể để tồn tại mãi tình trạng bức xúc và lộn xộn như hiện nay.

Bài, ảnh: Thu Hương