Là địa phương đi đầu cả nước thực hiện cải cách hành chính, đến nay Thành phố Hồ Chí Minh đang có những chuyển động đáng mừng về lĩnh vực này. Sáng kiến của công an Thành phố Hồ Chí Minh: Cấp giấy chứng minh nhân dân trong các ngày chủ nhật; người dân tự đem ảnh đến, đã giải tỏa được sự ách tắc, chậm trễ từ bấy lâu nay. Nhờ vậy, chỉ trong 5 tuần đã có hơn 2.500 người nhận chứng minh nhân dân mới. Tại Sở Tư pháp thành phố cũng vừa thực hiện việc đơn giản hóa các thủ tục khai sinh, khai tử… giúp cho hàng nghìn người tứ cố vô thân, tha hương lưu lạc thoát khỏi nỗi khổ thiếu giấy tờ cần thiết. Những cách làm này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giảm nhiều nỗi lo cho dân, cần được rút kinh nghiệm, phổ biến rộng trên phạm vi cả nước.

Thành phố Hồ Chí Minh đang có những chuyển động đáng mừng về lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (ảnh minh họa internet)

Ở nhiều địa phương hiện nay, vẫn còn cảnh người dân đến các cơ quan công quyền giải quyết giấy tờ thủ tục hành chính thì ngại ngùng, lo lắng; mang nặng quan niệm “vào cửa quan”, thiếu tự tin.

Việc cải cách hành chính còn quá chậm. Có ý kiến cho rằng Nhà nước “phát” nhiều nhưng dưới chưa “động”, hoặc muốn “chuyển động” nhưng chưa thay đổi lề lối làm việc, nâng cao tư cách phẩm chất của cán bộ công chức các cấp; chưa đấu tranh phê phán, xử lý nghiêm minh những biểu hiện cán bộ chính quyền quan cách, gây phiền hà, sách nhiễu dân…

Để chương trình cải cách hành chính đạt hiệu quả mong muốn, cần tập trung lãnh đạo, chỉ đạo kiên quyết, cụ thể từ Trung ương đến địa phương. Cùng với việc ban hành các nghị định, chỉ thị, cơ chế mới thay thế các quy định đã lỗi thời, thậm chí trái với Hiến pháp và pháp luật, Nhà nước cần phải tập trung kiện toàn, củng cố lại tổ chức các cơ quan tiếp dân-chuyên giải quyết các thủ tục hành chính. Những cơ quan này phải có những cán bộ đủ năng lực và phẩm chất; gần dân, biết lắng nghe ý kiến của dân–là công bộc của dân.

Từ 1-7 này, cả nước thực hiện Luật Cư trú, cũng là một bước tháo gỡ những rào cản, giấy tờ thủ tục rườm rà trong việc nhập khẩu thường trú. Từ đó sẽ có gần 2 triệu công dân đủ điều kiện nhập khẩu vào các tỉnh, thành phố (riêng ở Thành phố Hồ Chí Minh có 86 vạn người; Hà Nội có hơn 13 vạn người). Nếu các địa phương không chủ động chỉnh trang lại nơi tiếp dân; không chủ động đối phó với các tình huống quá tải hồ sơ xin nhập khẩu; không kiện toàn đội ngũ cán bộ thạo việc, tận tình với dân để làm công việc này thì không thể gỡ rối được các thủ tục hành chính. Các cơ chế “một cửa, một dấu”, “một cửa liên thông”… đang được triển khai thực hiện ở nhiều nơi nhưng chỉ nơi nào đội ngũ cán bộ thừa hành đảm đương tốt chức trách nhiệm vụ thì mới hy vọng mang lại hiệu quả.

Gỡ rối thủ tục hành chính thực sự là việc lớn vì nó giảm bớt phiền hà cho dân, mang lại niềm vui hạnh phúc cho mọi người.

ĐÀO VĂN SỬ