Vừa qua, tôi có người anh ở Hải Phòng, bị bệnh nặng, Bệnh viện hữu nghị Việt-Tiệp (Hải Phòng) đã giới thiệu lên Bệnh viện hữu nghị Việt-Đức (Hà Nội) để điều trị. Tại Khoa khám bệnh của bệnh viện khá hiện đại này, bác sĩ khám bệnh lại giới thiệu đến xét nghiệm tại một cơ sở y tế tư nhân ở mãi tận Hà Đông (Hà Tây). Thắc mắc về vấn đề chẳng lẽ một bệnh viện lớn như Việt-Đức lại phải nhờ một cơ sở y tế tư nhân ở Hà Tây xét nghiệm, tôi nhận được câu trả lời lạnh lùng của bác sĩ: "Mời anh đưa người nhà về".

Tình trạng lạm dụng xét nghiệm lâm sàng vô lý và thái độ phục vụ bệnh nhân lạnh lùng như Bệnh viện Việt-Đức nói trên không phải là cá biệt. Chính Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Quốc Triệu đã thừa nhận: "Một số đơn vị chưa thực hiện nghiêm qui định trong quá trình cung ứng thuốc; tình trạng lạm dụng xét nghiệm cận lâm sàng, kết quả xét nghiệm cận lâm sàng chưa được thừa nhận giữa các bệnh viện cùng tuyến gây tốn kém cho người bệnh; những việc làm vi phạm đạo đức nghề nghiệp của một số cán bộ y tế chậm được khắc phục làm giảm lòng tin của nhân dân".

Không thể phủ nhận những cố gắng nỗ lực của ngành y tế và sự tận tâm tận lực của rất nhiều thầy thuốc trong thời gian qua. Đặc biệt là hệ thống y tế cơ sở đã được củng cố. Nhiều bệnh viện được cải tạo và xây dựng mới; một số bệnh viện tuyến Trung ương và tuyến tỉnh đã triển khai áp dụng những kỹ thuật y học tiên tiến ngang tầm với các nước trong khu vực, cứu chữa được nhiều bệnh hiểm nghèo, cấp cứu kịp thời những vụ tai nạn lớn, khắc phục thiên tai, thảm họa, dịch bệnh; các kỹ thuật cao cũng đã được triển khai như: ghép gan, ghép thận, nong mạch vành, phẫu thuật thần kinh, mổ tim hở, phẫu thuật nội soi, thụ tinh trong ống nghiệm… Thế nhưng, bên cạnh những thành tích to lớn ấy, hoạt động khám, chữa bệnh còn nhiều bất cập, cần sớm chấn chỉnh. Đặc biệt là vấn đề y đức.

Để từng bước nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của nhân dân, Bộ trưởng Bộ Y tế vừa có Chỉ thị chấn chỉnh hoạt động khám, chữa bệnh, trong đó yêu cầu các bệnh viện bố trí, sắp xếp lại nơi làm việc hợp lý tạo thêm buồng bệnh điều trị; xây dựng lịch làm việc và bố trí cán bộ hợp lý, cải tiến quy trình, thủ tục khám bệnh để rút ngắn thời gian chờ khám bệnh và làm xét nghiệm cận lâm sàng; nâng cao hiệu quả điều trị nhằm rút ngắn thời gian điều trị nội trú, tăng cường điều trị ngoại trú; bảo đảm cung ứng thuốc, vật tư tiêu hao phục vụ người bệnh, không để người bệnh phải mua thêm thuốc, vật tư tiêu hao trong thời gian điều trị nội trú. Công tác giáo dục y đức cho cán bộ y tế phải được thực hiện thường xuyên. Cán bộ y tế phải làm tốt chuyên môn nghiệp vụ của mình, thực hiện nghiêm các qui chế chuyên môn đặc biệt chú ý thái độ trong giao tiếp với người bệnh và người nhà người bệnh. Không lạm dụng thuốc, xét nghiệm cận lâm sàng, dịch vụ kỹ thuật cao gây tốn kém không cần thiết cho người bệnh, đặc biệt là những bệnh nhân khám, chữa bệnh bằng thẻ bảo hiểm y tế.

Có thể coi Chỉ thị nói trên của Bộ trưởng Bộ Y tế là đơn thuốc đặc biệt để “điều trị” các “căn bệnh” của chính các bệnh viện và cơ sở y tế. Người dân mong chờ vào sự chuyển biến tích cực của ngành y tế.