QĐND- Mấy năm gần đây, không chỉ với khách trong nước mà cả khách du lịch quốc tế đều lựa chọn tàu hỏa là phương tiện đi lại chủ yếu cho bản thân và gia đình. Bởi, ngoài sự an toàn, thuận tiện, có phục vụ ăn uống, giải khát khá thuận tiện ra, thì giá cả cũng khá "mềm", phù hợp với túi tiền của đại bộ phận dân cư. Tuy nhiên, hành khách đi tàu vẫn còn chưa thật hài lòng với việc quy định thời gian dừng tàu ở mỗi ga để đón và trả khách quá ít, chỉ từ 3 đến 5 phút. Không ít hành khách cho rằng, khoảng thời gian này quá ngắn để hành khách lên, xuống tàu.

Chính vì vậy, mặc dù biết là vi phạm quy định cấm của nhà tàu, nhưng không ít hành khách vì sợ không kịp lên xuống tàu nên đã tự ý mở cửa sổ để chuyển hành lý qua. Cũng có trường hợp, người nhà khi mang đồ lên tàu cho người thân đã không kịp xuống, đành ngồi đến ga tiếp theo mới xuống để bắt xe quay về ga ban đầu. Như trường hợp bác Phan Văn Cường quê Yên Thành, Nghệ An là một ví dụ. Khi đưa đồ lên tàu cho con gái (chuyến tàu Chợ Sy - Hàng Cỏ), bác Cường đã không kịp xuống, đành ngồi tàu đến ga Thanh Hóa mới xuống tàu bắt xe về ga Chợ Sy. Những trường hợp như trên không phải hiếm gặp, rất mong "nhà tàu" cần nghiên cứu, điều chỉnh lại cho hợp lý để hành khách cảm thấy yên tâm, hài lòng hơn khi đi tàu và không còn phải chứng kiến cảnh các hành khách vội vàng, chen lấn, xô đẩy nhau để bước vội cho kịp lên, xuống chuyến tàu của mình.                                                                                                                                
Tin, ảnh: LIÊN NGUYỄN