Bắt đầu từ ngày 1-5-2007, tất cả các địa phương đồng loạt triển khai thực hiện trở lại chế độ Bảo hiểm Y tế tự nguyện (BHYTTN). Đây là tín hiệu mừng, được đông đảo người lao động đón nhận. Tuy nhiên, việc triển khai tại một số địa phương, trong đó có nơi tôi cư trú còn quá nhiều điều bất cập, khiến người dân băn khoăn, lo lắng.

Việc triển khai BHYTTN vẫn còn nhiều điều bất cập. Ảnh: Internet

Xin đơn cử: Tôi mua BHYTTN của năm 2006, thời hạn có giá trị hết ngày 30-6-2007. Như vậy là tháng 5, ngay từ đầu tuần tôi đã trực tiếp lên gặp nhân viên phụ trách BHYTTN phường 3, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh, thì được trả lời chờ ý kiến của trên sẽ triển khai. Lần thứ hai lên thì nhân viên phụ trách BHYTTN đi họp vắng. Lần thứ ba, sau khi ghi điện thoại nhà riêng, nhân viên phụ trách BHYTTN hướng dẫn: Bác cứ về nhà và chờ, có gì sẽ thông tin qua điện thoại. Lần thứ tư, nhân viên phụ trách BHYTTN cho biết, hồ sơ này mang về nộp cho tổ trưởng nơi cư trú. Cực chẳng đã, tôi đành mang hồ sơ về nộp cho tổ trưởng tổ dân phố. Đến trưa ngày 9-6-2007, tổ trưởng tổ dân phố mang trả lại kèm theo một bản kê khai danh sách tên từng thành viên trong hộ và BHYT từng người, nơi khám v.v.. Chủ hộ ký trực tiếp vào tờ khai, trực tiếp đi mua lấy và nói thêm "cô bán BHYT khó tính lắm" nên người mua mang nộp kèm theo một bản sao hộ khẩu, các bản sao BHYT của các thành viên trong hộ. Thế là lần thứ năm mang nộp cho nhân viên bán BHYT của phường và được trả lời chờ trên về duyệt tại phường.

Được biết, mức mua BHYTTN mới cao hơn năm trước từ 160.000 đến 320.000đ/người. Nhưng vì cần bảo đảm sức khỏe con người là vốn quý, nên mọi người chấp nhận và cũng thông cảm với khó khăn về kinh phí của ngân sách Nhà nước. Tuy nhiên, thủ tục mua được thẻ BHYTTN còn phiền hà và sự giải thích, hướng dẫn của nhân viên thực thi công việc quá yếu, không nắm vững, nên hôm nay thì thiếu thứ này, mai lại thiếu thứ khác làm cho người dân đi lại nhiều lần, dẫn hiểu lầm, nghi ngờ đối với chính sách Nhà nước. Cụ thể, hộ khẩu gia đình tôi có 6 người, thì 5 đã có BHYT, người mua BHYTTN là một xin mua theo tôi nên đơn giản không nhất thiết phải kê khai cả 5 thành viên khác (đây là vấn đề phiền phức, phải đi phô-tô cả 5 thẻ BHYT) vì trong hộ khẩu đã ghi rõ nơi làm việc cũng như nghề nghiệp… Việc muốn gia hạn thêm bắt buộc phải là những người khỏe mạnh ở thời điểm đăng ký nộp tiền tham gia BHYTTN và mỗi đợt phát thẻ BHYTTN phải có ít nhất 10% số hộ gia đình trên địa bàn phường, xã, thị trấn tham gia BHYTTN (trước đây không cần điều kiện này). BHYTTN năm nay tăng hơn năm cũ từ 50-100%: Ở thành thị 160.000 đến 320.000đ/người/năm, còn khu vực nông thôn từ 120.000 đến 240.000đ/người/năm. Người bệnh chỉ được hưởng 100% chi phí, nếu có chi phí dưới 100.000đ cho một đợt khám, chữa bệnh ngoại trú. Nếu vượt mức này người bệnh phải tự thanh toán với cơ sở khám, bệnh. Còn khi đi khám bệnh nội trú cũng chỉ được thanh toán 80% chi phí phần vượt phải tự đóng. Người dân nghèo khi được Nhà nước có chính sách cho thực hiện BHYTTN trở lại rất vui mừng bởi lẽ: Ốm đau được các cơ sở y tế chữa trị, đây cũng là một đạo lý và sự quan tâm của Đảng, Nhà nước.

Sau nhiều lần chỉnh sửa, người dân chúng tôi hy vọng BHYT sẽ tốt hơn, quyền lợi của người lao động nâng cao hơn, thủ tục hành chính đơn giản hơn, nhưng qua thực tế thì ngược lại. Tôi nộp hồ sơ đến nay đã hơn một tháng người mua BHYTTN vẫn chưa được nộp số tiền 320.000 đồng để mua BHYTTN cho năm sau, vẫn đang chờ đợi và chờ đợi… Còn kết quả được mua hay không vẫn chưa có đáp số. Trong khi hạn của BHYTTN cũ đã hết giá trị. Mong các cơ quan chức năng sớm xem xét, chỉnh sửa lại cung cách làm việc, đừng nên gây phiền nhiễu cho người dân nữa.

NGUYỄN THỊ MIỄN

(Số D17 Nguyễn Công Hoan, phường 3, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh)