Nghị quyết số 32 của Chính phủ qui định kể từ ngày 15-9-2007, tất cả người điều khiển phương tiện mô tô, xe máy đi trên các tuyến quốc lộ bắt buộc phải đội mũ bảo hiểm. Nắm được thời cơ này, Bảo Việt Quảng Ngãi nhanh chóng đưa ra chương trình khuyến mãi khi mua bảo hiểm phương tiện xe mô tô, xe máy liên tiếp 2 năm sẽ được tặng một chiếc mũ bảo hiểm. Tuy nhiên, những chiếc mũ bảo hiểm khuyến mãi này lại là mũ “rởm''.

Đội quản lý thị trường số 2 huyện Đức Phổ đã phát hiện mũ bảo hiểm của Bảo Việt Quảng Ngãi tặng khách hàng mua bảo hiểm xe mô tô, xe máy của Bảo Việt có nhãn hiệu AMORO nhưng không có tem kiểm định. Đại diện Chi cục quản lý thị trường tỉnh do ông Trần Quang Toản, Phó chi cục trưởng và cán bộ của Chi cục trực tiếp đến doanh nghiệp Bảo Việt Quảng Ngãi để làm rõ nguồn tin do Đội quản lý thị trường số 2 cung cấp. Chi cục quản lý thị trường yêu cầu Bảo Việt Quảng Ngãi cung cấp những thủ tục cần thiết về hình thức khuyến mãi theo qui định hiện hành; bản sao văn bản về chủ trương cho các đại lý tặng mũ bảo hiểm khách hàng mua bảo hiểm xe máy của Bảo Việt Quảng Ngãi và thông báo bằng văn bản cho Chi cục quản lý thị trường tỉnh về nhãn hiệu mũ bảo hiểm, và bản sao Công bố phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam của loại mũ bảo hiểm do Bảo Việt Quảng Ngãi dùng làm quà tặng. Tuy nhiên, Bảo Việt Quảng Ngãi vẫn không có văn bản cung cấp thông tin theo yêu cầu của Chi cục quản lý thị trường. Mới đây, Ban Giám đốc của Bảo Việt Quảng Ngãi trực tiếp đến Chi cục quản lý thị trường tỉnh làm việc nhưng cũng không cung cấp được những yêu cầu của Chi cục quản lý thị trường mà mục đích đến để "thông cảm". Ông Trần Quang Toản, Phó chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường tỉnh cho rằng do doanh nghiệp không chứng minh được nguồn gốc và tiêu chuẩn chất lượng mũ nên khẳng định rằng đây là loại mũ bảo hiểm “rởm''. Ông Trần Quang Toản còn cho biết trong chương trình khuyến mãi này, Bảo Việt đã tặng 3.000 mũ bảo hiểm cho khách hàng mua bảo hiểm xe mô tô, xe máy của Bảo Việt Quảng Ngãi.

Chương trình khuyến mãi "An toàn cùng Bảo Việt" do Bảo Việt Quảng Ngãi tổ chức sai từ khâu làm thủ tục thông báo khuyến mãi đến việc công bố chất lượng mũ bảo hiểm khuyến mãi.