QĐND - Tại ngõ 7, phố Lương Ngọc Quyến, phường Văn Quán (Hà Đông, Hà Nội)) có một cửa hàng bán miến lươn nổi tiếng đông khách bởi món ngon và giá cả hợp lý. Buổi sáng, khách phải xếp hàng, chờ đến lượt. Thế nhưng, mấy tháng gần đây, khách đến thưa hẳn. Không phải do chất lượng bát miến lươn giảm sút, cũng không phải do người bán hàng bán với giá cao hơn mà là do nước cống từ đường Lương Ngọc Quyến chảy vào ngõ bốc lên mùi nồng nặc, rất khó chịu.

Chị Lê Thị Phấn bức xúc trước con ngõ biến thành… cống.

Chị Lê Thị Phấn, chủ cửa hàng bán miến lươn tại đây cho biết: Trong dịp kỷ niệm Đại lễ 1000 năm Thăng Long (Hà Nội), phố Lương Ngọc Quyến được đầu tư nâng cấp, đắp cao hơn rất nhiều so với mặt đường cũ. Thế nhưng có thể do chủ đầu tư và cơ quan quản lý “quên” hệ thống thoát nước, thành thử công trình không đồng bộ, ngõ thấp hơn mặt đường đến 30cm. Nước cống từ phố cứ thế chảy vào ngõ. Trời mưa một chút là ngõ biến thành sông. Ngày nắng nước từ cống vẫn cứ chảy đều đều trên bề mặt của ngõ, bốc mùi thum thủm…

Bà con ở ngõ 7 (thuộc tổ dân phố 11, phường Văn Quán, quận Hà Đông) cho chúng tôi biết đã gửi đơn đi nhiều nơi, thế nhưng không hiểu vì lý do gì mà kiến nghị chính đáng của nhân dân vẫn không được giải quyết. Anh Lê Văn Cẩm cho biết thêm, mấy gia đình tại đây đã dự kiến góp tiền để đầu tư nâng cao mặt ngõ nhưng không được phường chấp nhận bởi “đây là công trình công cộng”.

Thực tế chính quyền cơ sở “quên” giải quyết sự bức xúc của dân không phải là hiếm. Trong buổi tiếp xúc với cử tri trước kỳ họp thứ 7, Quốc hội khóa XII, đồng chí Nguyễn Phú Trọng, Chủ tịch Quốc hội (nay là Tổng bí thư, Chủ tịch Quốc hội), sau khi lắng nghe các ý kiến của cử tri, đã yêu cầu các cấp chính quyền cơ sở phải quan tâm giải quyết những kiến nghị chính đáng của dân, lắng nghe dân, không được quên trách nhiệm. Cấp cơ sở phải là cấp gần dân, nếu các kiến nghị bức xúc của dân được giải quyết thấu đáo từ cơ sở, sẽ giảm dần những đơn thư khiếu nại vượt cấp.

Bài và ảnh: Phú Thọ