Theo đó, truyền thông quốc tế những ngày qua đăng tải thông tin cho rằng hãng phân tích dữ liệu của Anh mang tên Cambridge Analytica đã thu thập và sử dụng trái phép thông tin của 50 triệu người dùng Facebook nhằm phục vụ chiến dịch tranh cử tổng thống của ông Donald Trump vào năm 2016. Được biết, Cambridge Analytica chính là hãng được ê kíp tranh cử của Tổng thống Donald Trump thuê trong cuộc bầu cử tại xứ Cờ hoa năm 2016.

Trước tình hình trên, Liên minh châu Âu (EU) đã bắt đầu thúc đẩy việc mở một cuộc điều tra khẩn cấp về vụ việc đang gây xôn xao dư luận này. Một số quan chức của EU đã gọi đây là một vụ “bê bối”, đồng thời kêu gọi tiến hành điều tra làm rõ vụ việc. Ủy ban về quyền tự do dân sự thuộc Nghị viện châu Âu (EP) thậm chí còn gửi thư yêu cầu Facebook ra đối chứng trước cơ quan này. Ủy ban Kỹ thuật số, văn hóa, truyền thông và thể thao thuộc Hạ viện Anh thì yêu cầu nhà sáng lập Facebook Mark Zuckerberg phải trình diện trước cơ quan này để cung cấp bằng chứng về vụ việc. Giới chức Anh cũng cho biết đang điều tra xem liệu Facebook có thực hiện đúng quy định nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu hay không.

Bên ngoài trụ sở của Facebook ở Menlo Park, California (Mỹ). Ảnh: pcworld.com

Trong một diễn biến mới nhất, ngày 20-3, Cambridge Analytica đã đình chỉ công tác của ông Alexander Nix, Giám đốc điều hành của hãng vì những phát ngôn gây tranh cãi của ông này. Trước đó, trong một đoạn bình luận bị kênh Chanel 4 bí mật ghi lại, ông Alexander Nix khẳng định Cambridge Analytica có vai trò lớn trong chiến dịch tranh cử của ông Donald Trump năm 2016 khi phụ trách toàn bộ mảng nghiên cứu, phân tích cũng như các chiến dịch trên truyền hình và kỹ thuật số. Ban lãnh đạo của Cambridge Analytica đã bác bỏ việc sử dụng dữ liệu với mục đích sai trái, đồng thời tuyên bố hãng này không sử dụng các dữ liệu của Facebook phục vụ chiến dịch tranh cử tổng thống của ứng cử viên Donald Trump.

Kể từ khi chính thức “trình làng” vào năm 2003, đến nay Facebook đã thu hút được 2 tỷ người sử dụng trên toàn thế giới. Bất chấp những khó khăn, năm 2017 cũng là một năm đáng nhớ với Facebook khi lợi nhuận ròng của công ty tăng 56% lên 15,9 tỷ USD, trong khi thu nhập từ các hoạt động tăng lên 63%. 

Tuy nhiên, trong một phát biểu được đưa ra đúng dịp kỷ niệm 14 năm ra đời của Facebook, tỷ phú Mark Zuckerberg đã từng thể hiện tinh thần tự kiểm điểm và sửa sai khi thừa nhận rằng có nhiều sai lầm trong quá trình xây dựng và phát triển trang mạng xã hội lớn nhất thế giới. Ông nói: "Trong nhiều năm qua, tôi đã mắc hàng chục lỗi kỹ thuật và có những thỏa thuận tồi. Tôi đã đặt niềm tin nhầm người trong khi đặt những người có tài năng vào những vị trí không xứng tầm. Tôi đã bỏ lỡ nhiều xu hướng quan trọng và cũng chậm cập nhật những xu hướng mới. Tôi liên tiếp đưa ra sản phẩm tiếp sau những thất bại khác".

Vụ việc liên quan tới hãng Cambridge Analytica đã cho thấy bảo mật thông tin tiếp tục là một trong những thách thức lớn nhất hiện nay của Facebook. Giới điều tra của Anh, Mỹ và cả châu Âu đang ráo riết tiến hành các cuộc điều tra về việc liệu Facebook có bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng hay không, và liệu khi phát hiện ra tình trạng dữ liệu bị đánh cắp, Facebook có thông báo và đưa ra các biện pháp xử lý kịp thời hay không…

Gần đây, Facebook cũng đã có những động thái nhằm tăng cường bảo vệ quyền riêng tư cho người sử dụng. Đây cũng được coi là bước chuẩn bị cần thiết trước khi Quy định Bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR) chính thức có hiệu lực vào ngày 25-5 tới, đánh dấu việc lần đầu tiên kiểm tra các quy định về quyền riêng tư đối với dữ liệu cá nhân kể từ khi internet ra đời. Được biết, GDPR đã tăng đáng kể mức phạt đối với các công ty bị phát hiện vi phạm luật bảo vệ dữ liệu, thậm chí có khả năng tăng lên mức 4% doanh thu toàn cầu hoặc 20 triệu euro.

Chưa rõ kết quả cuộc điều tra ra sao, song những thông tin bất lợi trong những ngày vừa qua ít nhiều đã gây ảnh hưởng lớn tới uy tín của Facebook, dẫn đến tâm lý hoang mang của nhiều người dùng. Có thể nó cũng đặt ra những yêu cầu cải tổ mới với Facebook nhằm tiếp tục duy trì vị thế là mạng xã hội được ưa chuộng nhất thế giới.

TRUNG DŨNG